個人情報保護方針（プライバシーポリシー）
山急介護タクシー（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を遵守するとともに、以下のプライバシ ーポリシーに従い、適切な取り扱いと保護に努めます。
1. 個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。サービスの予約、お問い合わせ、利用契約の締結等の際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、およびサービス提供に不可欠な身体状況（要介護度や持病等）に関する情報を収集することがあります。
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- 介護タクシーの予約受付、配車、および送迎サービスの提供
- お客様の身体状況に応じた適切な介助・安全確保のため
- 病院、施設、ケアマネジャー等とのサービス提供に必要な連携
- ご利用料金の請求および決済に関する事務
- 万が一の事故等が発生した場合の保険会社への連絡
- サービス向上のためのアンケート実施およびお問い合わせへの 回答
3. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、救急搬送時や医療機関との連携など、お客様の生命・身体の保護のために緊急を要する場合は、必要最小限の範囲で情報を提供することがあります。
4. 個人情報の安全管理
当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失、または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。運営元である山急介護タクシーの規定に基づき、スタッフへの教育と情報管理を徹底いたします。
5. 個人情報の照会・訂正・削除
お客様がご本人の個人情報の照会・修正・削除などを希望さ れる場合には、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。
6. SSL（暗号化通信）について
当ウェブサイトでは、お客様の個人情報を保護するために「SSL（Secure Sockets Layer）」による暗号化通信を採用しています。お客様が入力される情報は自動的に暗号化されて送受信されます。
7. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
山急介護タクシー
住所：〒400-0113 山梨県甲斐市富竹新田1603
電話：055-288-1286
担当者：植村
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の制定・改正等により、本ポリシーを適宜見直し、予告なく変更することがあります。変更した内容は、当ウェブサイトに掲載 した時点より効力を生じるものとします。
2026年4月1日 制定